Chez Dépôt Bois et Traction, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique de façon transparente comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous faites affaire avec nous, que ce soit pour l’achat de bois de chauffage, de poêles ou de remorques.
Dépôt Bois et Traction
Adresse : Estates Way, Sturgeon County, AB T8L 5C1, Canada
Numéro du registre : 2026781605
Siège social : Calgary, Alberta
Statut : Active
Type d’entreprise : Alberta Business Corporation
- Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir un service efficace, sécuritaire et personnalisé. Les données que nous pouvons collecter incluent :
- Nom et coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des partenaires certifiés)
- Informations liées aux commandes, factures et livraisons
- Données techniques liées à votre navigation sur notre site (adresse IP, cookies, préférences d’affichage)
Nous nous engageons à limiter la collecte à ce qui est vraiment requis pour vous servir adéquatement.
- Utilisation des renseignements
Vos renseignements sont utilisés pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Répondre à vos demandes de service à la clientèle
- Améliorer notre site et nos services
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
- Vous transmettre, si vous y consentez, des promotions, infolettres et mises à jour
Soyez assuré que nous n’utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec ce qui est indiqué ici.
- Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, un partage peut avoir lieu avec :
- Nos partenaires logistiques (livraison)
- Nos services de paiement en ligne
- Nos fournisseurs technologiques (hébergement, outils de sécurité, analyses web)
Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des standards élevés en matière de confidentialité et de sécurité.
- Conservation et protection des données
Nous appliquons des mesures de sécurité robustes afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation malveillante.
Vos données sont conservées seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, tel que prévu par les lois canadiennes applicables.
- Témoins (cookies) et technologies similaires
Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser certains contenus. Vous pouvez ajuster vos préférences de témoins directement dans les paramètres de votre navigateur.
- Vos droits
Conformément à la loi canadienne, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet
- Demander leur correction
- Retirer votre consentement lorsque possible
- Demander la suppression de certaines données, sous réserve d’obligations légales
Pour exercer ces droits, il suffit de communiquer avec nous.
- Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données, vous pouvez nous écrire à :
📬 Dépôt Bois et Traction – Service à la confidentialité
Estates Way, Sturgeon County, AB T8L 5C1, Canada
📧 Courriel : (à insérer par l’entreprise)
Nous nous engageons à vous répondre dans des délais raisonnables, toujours avec le souci de vous offrir un service respectueux et transparent.